Política de Privacidad

Última actualización: 13 de agosto de 2026

Swing Pasta® (en adelante, "Swing Pasta", "nosotros"), con domicilio en Avenida Yucatán No. 204, Local 10 x 26 y 28, Fracc. La Florida, C.P. 97138, Mérida, Yucatán, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su normativa aplicable en México.

1. Datos personales que recabamos

Podemos recabar los siguientes datos cuando nos contactas, haces un pedido o interactúas con nuestra página web y redes sociales:

Nombre y apellidos.
Número telefónico y/o de WhatsApp.
Correo electrónico.
Dirección de entrega (para pedidos a domicilio).
Historial de pedidos y preferencias de consumo.
Datos de navegación (cookies y tecnologías similares) al usar nuestro sitio.

No recabamos datos personales sensibles.

2. Finalidades del tratamiento

Atender tus solicitudes de información, comentarios o aclaraciones.
Tomar, preparar, entregar y dar seguimiento a tus pedidos.
Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales, cuando lo solicites.
Con tu consentimiento, enviarte promociones, novedades y encuestas de satisfacción.
Mejorar nuestros productos, servicio y experiencia de compra.

3. Aviso de uso de WhatsApp y otros medios de contacto

Al comunicarte con Swing Pasta a través de WhatsApp, teléfono, correo electrónico, formularios del sitio o mensajes directos en redes sociales, aceptas que utilicemos ese mismo medio para responderte, atender tu solicitud, tomar tu pedido y darte seguimiento.

Utilizamos WhatsApp únicamente para la atención al cliente y la gestión de pedidos.
No enviaremos comunicaciones promocionales por WhatsApp sin tu consentimiento previo.
Puedes dejar de recibir mensajes en cualquier momento respondiendo la palabra "BAJA" o solicitándolo por cualquiera de nuestros medios de contacto.
WhatsApp es un servicio operado por Meta Platforms, Inc.; su uso se rige adicionalmente por los términos y políticas de dicha plataforma.

4. Transferencias de datos

Tus datos no se venden ni se comparten con terceros para fines distintos a los descritos. Solo se comparten con proveedores que nos ayudan a operar el servicio (por ejemplo, plataformas de pedidos en línea y servicios de entrega), quienes los tratan únicamente para esas finalidades, o cuando exista requerimiento de autoridad competente.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envía tu solicitud a hola@swingpasta.com o contáctanos al 999 327 7058, indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y un medio para responderte. Atenderemos tu solicitud en los plazos previstos por la LFPDPPP.

6. Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para su funcionamiento, análisis de uso y medición de campañas publicitarias (incluidas herramientas de Meta, como el píxel de Meta). Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.

7. Cambios a esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, indicando su fecha de última actualización.

8. Contacto

Swing Pasta® · Avenida Yucatán No. 204, Local 10 x 26 y 28, Fracc. La Florida, C.P. 97138, Mérida, Yucatán, México.
Tel/WhatsApp: 999 327 7058 · Correo: hola@swingpasta.com